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导航定位错误致拥堵,四川景区发文建议别用高德地图 高德回应

作者: admin 时间: 2020-10-05 12:06 点击: 71次

青城山都江堰景区相关工作人员称,其景区 " 信息中心 " 与高德、百度等几家导航软件一直有联系。在本次国庆节前,其景区就路况、客流等实时播报信息,与高德、百度两家导航软件进行沟通,但高德方面并未参加。

10 月 4 日下午,青城山都江堰景区与高德地图 " 怼 " 上了。该景区官方公众号 " 青城山都江堰 " 发文称,近来,青城山都江堰景区频繁接到游客反映,使用 " 高德地图 " 导航至青城山景区定位错误,将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域,造成严重交通拥堵,给游客和景区管理造成了极大的困扰。

10 月 4 日晚 8 时许,高德地图对于青城山景区的导航问题已修正。高德地图相关工作人员也对此事作出了回应。

景区发文:

建议自驾游客前往景区别用高德地图

据称," 高德地图 " 对青城山景区的错误导航问题已存在多年,景区多次与 " 高德地图 " 方联系,要求对青城前山景区导航路线进行修改优化,但均未果,今年国庆黄金周对景区周边交通状况造成严重拥堵。

披露的图片显示,几辆汽车在青城山景区内,有的横在路上,有的亮着后车灯,与行人拥挤在一起,戴着工牌的人员在一旁指挥交通。

青城山镇响水洞、飞仙观路段交通拥堵。

青城山都江堰景区相关工作人员告诉红星新闻记者,其景区 " 信息中心 " 与高德、百度等几家导航软件一直有联系。在本次国庆节前,其景区就路况、客流等实时播报信息,与高德、百度两家导航软件进行沟通,但高德方面并未参加," 我们肯定是联系到了的,与高德的领导或者区域上的负责人有联系,但他们没有和我们有太多的联系,也没有参会,所以一直没有解决。"

青城山都江堰景区还在文内对比了高德地图和百度地图的导航信息。图片显示,高德规划的路线从 "038 乡道 " 绕行,路况拥堵;而百度地图的路线规划距离短、无绕行和拥堵。

青城山都江堰景区贴出的两个导航软件路线对比图。

有许多网友在文章下方留言,最高赞的留言表示:" 有次导航去青城前山景区门口,高德地图把我带到青城后山了,也是醉了。" 另外,还有多位网友分享了使用高德地图前往青城山的体验问题。

在文末,青城山都江堰景区建议自驾游客游览青城前山景区时,使用其他导航平台," 以免对您的行程带来误导及不便。"

高德回应:

已修正 此前未修正可能有沟通不畅问题

10 月 4 日晚 8 时许,青城山都江堰景区告诉红星新闻记者,高德地图在青城山景区的导航问题已经修正," 现在已经能正确导航至景区停车场。"

10 月 4 日晚 9 时许,红星新闻记者联系到高德地图公关部刘先生,他表示,之前高德地图在青城山景区默认导航至售票厅,现在更新之后默认到达点修改到了停车场。

为什么此问题长期没有解决?刘先生表示:" 我和(高德地图)景区相关负责人沟通过,(该)部门的确没有直接收到过相关反馈。如果景区直接、正式地和我们反馈、通知,我们肯定是非常重视的,今天我们看到‘公告’后,就很快地进行了调整。"

" 我不知道(青城山都江堰)景区说的多次沟通,是哪些部门、哪些渠道沟通的。" 刘先生表示,可能存在沟通不畅的问题,但具体细节他没有掌握。

刘先生表示,非常希望与该景区建立正式、官方的沟通渠道:" 这个事情的确不好意思,给景区、用户带来了困扰。"

红星新闻记者 王拓


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